Dans le cadre du renforcement du Service Administration Des Ventes, nous recherchons un(e) futur(e) alternant(e) en tant qu’Assistant(e) ADV Export H/F.

Votre quotidien :
Rattaché(e) au Responsable ADV, vous serez en charge des contacts téléphoniques avec les commerciaux, agents et clients, ainsi que de la gestion des commandes depuis la réception jusqu'à la livraison du produit.

Vos missions :

La gestion et traitement des commandes clients
La gestion des documents d’exportation, des transitaires…
La saisie des réservations de kits,
La gestion des avoirs/factures rectificatives,
Le suivi des potentiels litiges clients et transporteurs,
L’analyse des retours clients, le suivi des ruptures, la communication nécessaire avec la hiérarchie et les clients, etc.
Analyse des stocks pour le traitement des commandes.

• BTS (Brevet de Technicien Supérieur)
• Licence